スマートな電話のかけ方

毎月、社内であるマナー研修とても楽しみにしてます。

茂田先生も素敵な方なのですが、内容もとても勉強になり　あっ　という間に時間が過ぎてしまいます。

昨日は、電話のかけ方を学びました。

電話は相手の表情が見えないので特に気配りが必要です。

思いやり、心くばり、そして正確に受ける、伝える　など・・・


私も電話は苦手なのですが、茂田先生から学んだ事を実践すれば、うまくなれそうな気がします


そうそう、電話の上手な人（電話名人）がいたら、その人のまねをするのも良いらしいですよ