相手を見極める

昨日は午後から先生をお招きしての
月に一度の研修がありました。


先生は「ワークスタジオ花」の茂田先生です。


今月からは「コーチング」がテーマ。


「コーチング」って、いわゆるチームを引っ張って舵取りをする力ですよね。


チームが上手く回るようにするには
チームメイト（相手）を知っていないと統率できません。



人間は大まかに４タイプに分けられ
そのタイプ別に特徴を把握して
「相手を知ってラクラクアプローチしよう！」というのが今回の内容。


その４タイプとは簡単に表現すると…

　　　　C：コントローラー　＝　行動力があり野心家の　リーダータイプ　（自己主張：強　感情表現：弱）

　　　　P：プロモーター　＝　自分大好き　仕切り屋タイプ　（自己主張：強　感情表現：強）

　　　　S：サポーター　＝　人を支えるのが好きな　いい人タイプ　（自己主張：弱　感情表現：強）

　　　　A：アナライザー　＝　冷静で大人数が苦手な　まじめタイプ　（自己主張：弱　感情表現：弱）


詳しい特徴は↓↓↓





まずは自分もどのタイプに分かれるかをチェックテストで調査


おぉ～！当社はバランス良くみんな違うタイプでした




では、次に相手のタイプの調査なのですが
こればかりは「チェックテストさせて下さい」なんて言えないので
ポイントゼロで調べます。


ポイントゼロとは「いきなり、違う質問を投げかける」ことで
その人の反応パターンからタイプを見分ける事です。

例えば…

　　　　会話の流れと離れて「どこ行きたい？」と唐突に聞いて


　　　　「えっ？何？」と話を遮られたのが不可解で表情が硬くなる人　⇒　C：コントローラー

　　　　待ってましたと話かける人　⇒　P：プロモーター

　　　　「え～？そういうあなたはどこに行きたいと？」と笑顔で聞き手に回る人　⇒　S：サポーター

　　　　「そうですね…（考える）」とまじめに答える人　⇒　A：アナライザー


といった具合です。
皆さんはどれに当てはまりましたか？？？



人間いろんな要素をもっているので
かならずしもたった一つのタイプに落とし込めないし
落とし込まない見方もしなければなりません。

あくまでも相手と接する上で
どういう接し方がベストなのか。

相手に合わせてインターフェイス（接点）を変えるというのが大事とのこと。





その人の行動パターンを注意深く観察して相手を見極め
社内、営業、接待etc…上手くお仕事を運ばせたいですね。




スタッフ　　うえの