経費を掛けて不満を買う?!
おはようございます!
新人うえのです!
ちょっと前に
あるお店にランチに行きました。
初めて行くお店だったので
事前にその
お店のホームページを確認して
「おっ!たくさん種類もあるし楽しみ!」
とワクワクしてお店へ。
ところが
お店の入口から入ろうとしたら
ドアに鍵がかかっています。
「あれ?」
暫くすると お店の方が鍵を開けてくれました。
するとお店の方が
「A店、B店どちらのお店ですか?」
との奇妙な質問。
そう、このお店は姉妹店が奥で繋がっている作りで
こういう質問だったようです。
で、お店の方はこのカジュアルなB店より
ちょっと高めのA店へ入店して欲しい模様。。。それで鍵がかかっていたみたいです。
で、ことなくB店の席についてメニューをもらったのです。
が!!!
メニューがホームページと全然違ったのです。。。
ホームページにはたくさんの種類の食べ物が載ってたのですが
お店ではたったの3種類…
何も言わずにハンバーグを食べたのですが
お味も今ひとつ…
A店が美味しいお店だったのを知っており
ホームページにはブログも書かれていただけに
リアルタイムでない情報にガッカリしました。。。これなら来なかったかも。。。
皆さんのお店のホームページは
浦島太郎状態の記事になっていたりしませんか???
せっかくお金を掛けて作ったホームページで
お客様の不満を買ってるなんて。。。
では、今日も一日がんばりましょう♪
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