ピンチはチャンス

こんにちは！
スタッフうえのです！


昨日のランチでの出来事です。


先日も昼に訪れたお店が
またまた満席の為「じゃあ、辞めときます」とあきらめ帰っていると
さっき対応してくれた方とは別の店員さんが
店を出て帰っていく私達に声をかけてきました。

　　　　「せっかく来て頂いたのに申し訳ありません。
　　　　　只今満席ですが、様子からして時期に席が空くかと思います。
　　　　　少しお待ちして食べていかれませんか？」

わざわざ追いかけて言ってくれたので
待ってみることにしました。


待合のイスに座ると
メニューと一緒に冷たいお茶を差し出してくれました。
気の利いた応対です。



店員さんの話してた通り
暫くすると席が空き座れました。



注文も済ませ
暫くするとお皿が運ばれてきたのですが
私はピザを頼んでたのにパスタが来たのです。
店員さんが間違ってオーダーをメモしていたのです。

私は「良いですよ。パスタを頂きます。」と
そのままパスタを食べました。

すると、注文を聞いた時の店員さんがすぐにこられ
事実確認を押し付けたりせず
「申し訳ありません。こちらの手違いで。
すぐにピザもお作りします。」と謝られました。

「いえいえ、パスタで大丈夫ですよ。」と食べ始めたのですが
結局、ピザも作ってくれたのです。


しかし、パスタを食べ終わり
お腹いっぱいだし時間もありません。その事を伝えると
持ち帰れる様にピザを包んでくれました。


嫌みのない迅速な対応に
とても感激してしまいました。


帰ろうとした私達を引き止めてくれたのも
注文を間違っていたのも同じ店員さんでした。


注文を間違ったものの彼女の親身な応対に
気分を害する事も無く返って感激しました



元々、美味しいしお店で好きでしたが
この件で益々好きなお店になりました。

「ピンチはチャンス」を実行されてる
素敵な店員さんに会えて気持ちの良い一日でした。