ビジネスマナーの基本

こんにちは！
スタッフうえのです！


昨日は、月一のワークスタジオ花の茂田先生による
マナー研修の日でした。




今回までは新人のシマダくんにあわせて
新入社員のためのビジネスマナー講座です。


　　　　1、信頼される存在になる。5Sを大事に。
　　　　2、自分から誰にでも気持ち良い挨拶を。
　　　　3、姿勢、声、動きで上手に話す。
　　　　4、その場にふさわしい態度や相づちで聞き上手に。

昨日教わったことを簡単にまとめてみました。


「5S」って知っていますか？

　　　　整理、整頓、清潔、清掃、しつけ


こういうい当たり前の事が出来ない人は
仕事もできないっていう事ですね。

これって身だしなみも入ります。
男性のワイシャツがシワシワの人が
いくら清潔にしてると主張しても
見てる側から言わせてもらうと清潔感は感じません。


そしてビジネスマナーの最終的なキモは
「相手の言葉の裏の真意を見抜く事です。」と先生。
信頼される→上手に話を伝える→相手が言いたいこと捉える。
キチンと全てが行えて相手の真意を見抜けるお仕事人にならなんですね！




では、今日も一日がんばりましょう♪