2010年03月02日
春!

だいぶ暖かくなって、今年はなんだか早く春めいてきているのがわかりますよね。そう思いませんか?
娘の保育園では、桜の前にハクモクレンが満開になるんですよ!
とってもキレイで、一足早いお花見ができそうです。
身近な出来事にどれだけ反応していますか?
ふと、自分を振り返ってみていかがですか?
季節の移り変わりで見られる自然の変化や夜空の星や月、色とりどりの花、無邪気に遊んでいる子供達、木々にとまる小鳥達、子供の些細な問い掛け…。
こういうものに日頃自分がどれだけ反応しているか…。
コレ、私の心の平和感のバロメーターにしています。
2010年03月02日
スマートな電話のかけ方

毎月、社内であるマナー研修とても楽しみにしてます。
茂田先生も素敵な方なのですが、内容もとても勉強になり あっ という間に時間が過ぎてしまいます。
昨日は、電話のかけ方を学びました。
電話は相手の表情が見えないので特に気配りが必要です。
思いやり、心くばり、そして正確に受ける、伝える など・・・
私も電話は苦手なのですが、茂田先生から学んだ事を実践すれば、うまくなれそうな気がします

そうそう、電話の上手な人(電話名人)がいたら、その人のまねをするのも良いらしいですよ
