2011年08月05日
大きな良さ、小さな良さ
こんにちは!
スタッフうえのです!
先日、暑中お見舞い用のハガキを買いに
東郵便局へと行きました。

大きな東郵便局は
24時間受け取ってくれ帰り道ということもあり便利なので
郵便局に用事がある時はほとんどが東郵便局を利用します。
ところが欲しかったタイプのハガキが売切れてました。
「ここでは完売しましたが、他局では持っているかもしれません。」との事。
翌日、近くの小さな尾ノ上郵便局へ出向いて見ました。
「暑中見舞いハガキ200枚下さい。」
とお願いすると
「あ
、沢山有難うございます!」
とっても喜んでもらい受け答えも人柄が出ていて
気持ちよく買うことが出来ました。
翌日、私用でまた尾ノ上郵便局へ振込に。
すると、昨日ハガキを買うときに対応してくれたお姉さんが
「昨日ハガキを買って頂いたかたですよね
?
沢山買っていただいて有難うございました。」
と話しかけてくれました。
プラス、私の髪型を気に入ってもらえてた様で
「美容師さんですか
?」と嬉しい事まで言ってもらえました!
すかさず通っている美容院の宣伝
したりと
ちょっとお話しちゃいました。
何度も郵便局に通い
ながらも
東郵便局では感じられなかった人との交流。
小さいならではの尾ノ上郵便局の優しさが
とても心地よく温かく
感じました。
小さいから出来る事。
なんだか教わった気がしました。
では、今日も一日出来ることをがんばりましょう♪
スタッフうえのです!
先日、暑中お見舞い用のハガキを買いに
東郵便局へと行きました。

大きな東郵便局は
24時間受け取ってくれ帰り道ということもあり便利なので
郵便局に用事がある時はほとんどが東郵便局を利用します。
ところが欲しかったタイプのハガキが売切れてました。
「ここでは完売しましたが、他局では持っているかもしれません。」との事。
翌日、近くの小さな尾ノ上郵便局へ出向いて見ました。
「暑中見舞いハガキ200枚下さい。」
とお願いすると
「あ

とっても喜んでもらい受け答えも人柄が出ていて
気持ちよく買うことが出来ました。
翌日、私用でまた尾ノ上郵便局へ振込に。
すると、昨日ハガキを買うときに対応してくれたお姉さんが
「昨日ハガキを買って頂いたかたですよね

沢山買っていただいて有難うございました。」
と話しかけてくれました。
プラス、私の髪型を気に入ってもらえてた様で
「美容師さんですか

すかさず通っている美容院の宣伝

ちょっとお話しちゃいました。
何度も郵便局に通い

東郵便局では感じられなかった人との交流。
小さいならではの尾ノ上郵便局の優しさが
とても心地よく温かく

小さいから出来る事。
なんだか教わった気がしました。
では、今日も一日出来ることをがんばりましょう♪
Posted by せいじつ会計 at 11:30│Comments(6)
│サービスの視点
この記事へのコメント
私もいつも行く小さい郵便局のお姉さんとはよく話します。
偶然会っても素敵な笑顔で挨拶してくれます。
小さいとこしかできない事 沢山ありそな気がします。
私も沢山見つけて頑張ろうと思いま~す(^_^)v
偶然会っても素敵な笑顔で挨拶してくれます。
小さいとこしかできない事 沢山ありそな気がします。
私も沢山見つけて頑張ろうと思いま~す(^_^)v
Posted by エムリン at 2011年08月05日 12:33
わぁぁー!
なんだか、私まで嬉しいです!!
上野さん、美容師さんに見えますよー★(*^^*)
そういう、些細なことって、嬉しいし、気持ちもよくなりますよね!
なんだか、私まで嬉しいです!!
上野さん、美容師さんに見えますよー★(*^^*)
そういう、些細なことって、嬉しいし、気持ちもよくなりますよね!
Posted by meets藤本 at 2011年08月05日 14:46
せいじつ会計うえの様
モデルさんに見られたり、
美容師さんにみられたり、
ある時は、街角のシンガーだったり、
うえのさんって なにもの??
モデルさんに見られたり、
美容師さんにみられたり、
ある時は、街角のシンガーだったり、
うえのさんって なにもの??
Posted by 茶畑管理人A at 2011年08月05日 15:38
エムリンさま、素敵なお姉さんですね。
業務的に無機質な対応ってさみしいですよね。
素敵な受け答えをしてもらうと
同じサービスならこっちが良い!って
また行きたくなります(^^♪
うえの
業務的に無機質な対応ってさみしいですよね。
素敵な受け答えをしてもらうと
同じサービスならこっちが良い!って
また行きたくなります(^^♪
うえの
Posted by せいじつ会計
at 2011年08月05日 18:43

藤本さん!ショップカードをこれみよがしに
見せて教えてあげました(笑)
それもこれも藤本マジックのおかげです(^^♪
うえの
見せて教えてあげました(笑)
それもこれも藤本マジックのおかげです(^^♪
うえの
Posted by せいじつ会計
at 2011年08月05日 18:46

茶畑さま~、普通の人より背の高い
ふつうのOLですよ~。
でも、実年齢よりは若く見えるらしかです(^^♪
でも、ファッションは好きです♪
アートも好きです♪
音楽も大好きです♪
そんな普通のわさもんです!
うえの
ふつうのOLですよ~。
でも、実年齢よりは若く見えるらしかです(^^♪
でも、ファッションは好きです♪
アートも好きです♪
音楽も大好きです♪
そんな普通のわさもんです!
うえの
Posted by せいじつ会計
at 2011年08月05日 18:51
