2011年04月02日
感動を与える
おはよございます!
スタッフうえのです!
あるちょっとした番組で
熊本出身の小山薫堂さんが
「友人を呼んだバーベキュー
が好きだ」と
熱く語っていらっしゃいました。
第一に人との繋がりが好き
で
色んな友人を呼んで
そこでまた横の繋がりで友人になったりが楽しい。
そして、単純に人は食べる
ことで笑顔になる。
でも、それだけだけではなく
そのバーベキューの中に感動
を与えたい。
その感動をどうやって作るかを考えるのが楽しい。
さすが脚本家
。
食事に招くことにも感動を作るんですね。
はてさて、食事を提供しているプロの飲食店
は
ここまで考えてお店を作りこんでいるでしょうか?

↑記事とは関係の無いカフェです。
先日、オープンしたばかりのカフェ
に
ワクワクして鏡さんとランチに行きました。
が
!!
そこでは、感動どころかガッカリ
させられました。
私達が飲食店へ向ける目は日頃から
「経営」という視点で見ているので
このカフェには「経営を続けられるのは困難」というのが
私達2人の答えでした。
それだけ昨今あるお店
は
いかに作りこまず、考え抜かずして
お店を出しているのが多いかということです
きっと多くの間違いは
自分達が喜ぶ店 = お客様が喜ぶ店であると勘違いをしていること。
以前もブログに書きましたが
自分達目線でしかお店を作りこんでないのです。
自分達が喜ぶ店 ≠ お客様が喜ぶ店
これを認識していないと
ただの自己満足のお店になってしまうのです
。
自分達はお客様にどういう感動を与えられるか?
すぐに答えられる自分が居ますか?
では、今日も一日がんばりましょう♪
スタッフうえのです!
あるちょっとした番組で
熊本出身の小山薫堂さんが
「友人を呼んだバーベキュー

熱く語っていらっしゃいました。
第一に人との繋がりが好き

色んな友人を呼んで
そこでまた横の繋がりで友人になったりが楽しい。
そして、単純に人は食べる

でも、それだけだけではなく
そのバーベキューの中に感動

その感動をどうやって作るかを考えるのが楽しい。
さすが脚本家

食事に招くことにも感動を作るんですね。
はてさて、食事を提供しているプロの飲食店

ここまで考えてお店を作りこんでいるでしょうか?

↑記事とは関係の無いカフェです。
先日、オープンしたばかりのカフェ

ワクワクして鏡さんとランチに行きました。
が

そこでは、感動どころかガッカリ

私達が飲食店へ向ける目は日頃から
「経営」という視点で見ているので
このカフェには「経営を続けられるのは困難」というのが
私達2人の答えでした。
それだけ昨今あるお店

いかに作りこまず、考え抜かずして
お店を出しているのが多いかということです

きっと多くの間違いは
自分達が喜ぶ店 = お客様が喜ぶ店であると勘違いをしていること。
以前もブログに書きましたが
自分達目線でしかお店を作りこんでないのです。
自分達が喜ぶ店 ≠ お客様が喜ぶ店
これを認識していないと
ただの自己満足のお店になってしまうのです

自分達はお客様にどういう感動を与えられるか?
すぐに答えられる自分が居ますか?
では、今日も一日がんばりましょう♪
Posted by せいじつ会計 at 10:04│Comments(3)
│サービスの視点
この記事へのコメント
私も先日カフェに行き
ガッカリしました。
お客様に
感動
(ワクワクドキドキ)
ここにきたら楽しい
と思って頂くよう
日々
私も努力しております!
今日も1日
楽しんで
頑張りま~す!
いつも気持ちいい
メッセージ
ありがとうございます
(^O^)
ガッカリしました。
お客様に
感動
(ワクワクドキドキ)
ここにきたら楽しい

と思って頂くよう
日々
私も努力しております!
今日も1日
楽しんで
頑張りま~す!
いつも気持ちいい
メッセージ
ありがとうございます
(^O^)
Posted by エムリン at 2011年04月02日 11:31
エムリン様!
販売系のお仕事されてるのですか?
なんだかエムリンさんのお店は
明るいオーラがありそうですよね。
たくさんの感動をお客様に与えてくださいませ!
うえの
販売系のお仕事されてるのですか?
なんだかエムリンさんのお店は
明るいオーラがありそうですよね。
たくさんの感動をお客様に与えてくださいませ!
うえの
Posted by せいじつ会計
at 2011年04月02日 21:28

はい(^O^)
ありがとう
ございます!
頑張りま~す!!
ありがとう
ございます!
頑張りま~す!!
Posted by エムリン at 2011年04月03日 16:53