株式会社せいじつ会計

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こんにちは。
鏡でございますm(__)m


昨日は娘の保育園の運動会で、今日は家族みんなで家でごろごろとしておりました。
運動会のビデオをみんなで見たり、冷蔵庫の在庫処分でお昼ご飯を作って食べたり、兄妹げんかをしたり、録画していた番組を見たり・・・。


平和な一日でした。まだ終わっていませんが・・・。



なんか、幸せですね。
家族が揃ってゆっくり過ごせるのは・・・。


いつまでかな・・・。
こんなして過ごせるのは・・・。



長男もいずれ友達との行動が多くなったっりして、みんなで週末一緒にいれることが減っていくんでしょうね・・・。


賑やかで疲れるんですが(^_^;)親としてこれもひとつの幸せですね。


最近、小４の長男の運動靴を買ったのですが、足のサイズが２４ｃｍと、すでに私の足よりも大きくなっていて、子供の成長の早さにびっくりしました。



早いですね。
子供は・・・・。



  

おはようございます！
新人うえのです！



中村卯一郎著「接客サービスはこうすればいい」の中に書かれていることです



　　　スチュワーデスの教育の中で
　　　常に「お客様の後姿を見てサービスせよ」と指導している。
　　　席に座っている乗客を後ろからよく観察していれば
　　　どの様にサービスすべきか明確に理解できる。

　　　退屈している乗客には週刊誌を届け
　　　居眠りしている人には目を覚まさない様にそっと毛布を掛けてあげる。
　　　これがサービスだ。

　　　乗客に求められて週刊誌や毛布を届けるのは
　　　当然のことであってサービスとは言えない。

　　　真のサービスはお客様に言われる前に行うことである。




なるほどと思いました。
要求されて行っている対応は当たり前。
（これすら出来ていないお店も多いですが・・・）

言われる前にサービスを施すのは
それだけお客様の気持ちになって対応しないと出来ない事。



皆さんは『真のサービス』をされていますか？





では、今日も一日がんばりましょう♪



  

またまた鏡でございますm(_ _)m

運動会で必ず見かける光景。

モラルのない保護者の姿。

テントに祖父母席が設営してあるところに、悪びれもせず一番前に座ってビデオ撮影している保護者。

ずっと立ったまま見ているおじいちゃんおばあちゃんが後ろにいるのに…。

こういうモラルのない保護者にはがっかりです。子どもたちの前なのにね…(-.-;)

せめて子どもたちの前では、お手本となる行動をとってほしいものです。

小学校の運動会でも、立ち入り禁止にしてある児童席の前に場所をぶんどって、ビデオ撮影をする保護者もいました。
座れずにいる児童もいるのに…。

このモラルのない保護者の子どもがかわいそうです。

親として、大人として、何気ない行動も子どもたちから見られていることを決して忘れてはいけないですね。  

おはようございます。
鏡でございますm(_ _)m

今日は、娘の保育園の運動会です。
朝方は、肌寒かったんですが、だんだん暑くなってきています！

でも、とても気持ちの良いお天気です！

みんな頑張ってね！
  

おはようございます！
新人うえのです！


先日お客様から　こんなおすそ分けを頂きました。

　



ラブリーなハロウィンクッキーです。

旬のやさいスイーツ屋さんの「クオーレ」さんのクッキーです！
実はクオーレさんのブログで見ていて食べたかったので
この頂き物はうれしい～
ありがとうございます！


　　　　クオーレさんのブログはこちら　⇒　　旬のやさいスイーツ　クオーレ


先日は、グランメッセで購入した可愛い牛のロールケーキも
「スゴイ！どうしたらこんなに作れるの？」って思ってたんですが
こんなに小さなクッキーに可愛く描けるなんて・・・
これもプロの技ですね。



ハロウィン・・・正直なにをすればいいのか解からないんですが
ハロウィンにかこつけて美味しいものを食べればいいのかな？
なんてうえのは勝手に解釈しています。


にしても、クッキー食べるのもったいないな・・・





では、今日も一日がんばりましょう♪