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Posted by おてもやん at

2011年07月27日

ピンチはチャンス

こんにちは!
スタッフうえのです!


昨日のランチ食事での出来事です。


先日も昼に訪れたお店が
またまた満席の為「じゃあ、辞めときますげんなり」とあきらめ帰っていると
さっき対応してくれた方とは別の店員さん
店を出て帰っていく私達に声をかけてきましたダッシュ

    「せっかく来て頂いたのに申し訳ありませんくすん
     只今満席ですが、様子からして時期に席が空くかと思います。
     少しお待ちして食べていかれませんか?」

わざわざ追いかけて言ってくれたので
待ってみることにしました。


待合のイスに座ると
メニューと一緒に冷たいお茶日本茶を差し出してくれました
気の利いた応対です。



店員さんの話してた通り
暫くすると席が空き座れました。



注文も済ませ
暫くするとお皿が運ばれてきたのですが
私はピザを頼んでたのにパスタパスタが来たのです。
店員さんが間違ってオーダーをメモしていたのです。

私は「良いですよ。パスタパスタを頂きます。」
そのままパスタを食べました。

すると、注文を聞いた時の店員さんがすぐにこられ
事実確認を押し付けたりせず
「申し訳ありません頼む。こちらの手違いで。
すぐにピザもお作りします。」と謝られました。

「いえいえ、パスタで大丈夫ですよ。」と食べ始めたのですが
結局、ピザも作ってくれたのです。


しかし、パスタを食べ終わり
お腹いっぱいだし時間もありません。その事を伝えると
持ち帰れる様にピザを包んでくれました


嫌みのない迅速な対応
とても感激してしまいましたにっこり


帰ろうとした私達を引き止めてくれたのも
注文を間違っていたのも同じ店員さんでした。


注文を間違ったものの彼女の親身な応対に
気分を害する事も無く返って感激しました若葉



元々、美味しいしお店で好きでしたが
この件で益々好きなお店UPUPになりました。

「ピンチはチャンス」を実行されてる
素敵な店員さんに会えて気持ちの良い一日でした。
  


Posted by せいじつ会計 at 11:28Comments(4)サービスの視点

2011年07月27日

おはようございます。
新人スタッフのシマダです。

今日も昨日に続きシカゴの思い出です。

シカゴは大きな都市ということもあり、メジャーリーグの球団を2つかかえています。
カブスとホワイトソックス。
そういえば、一番の大都市NY、二番のLA、共にメジャーのチームは2球団持っていますねピカッ

福留選手が活躍するカブスの本拠地、リグレーフィールドに行きました。

 



オフシーズンで全然活気がないのもありますが、少し地味というか新しい球場ではないですよね。
実はこのリグリーフィールド、ボストンのフェンウェイパークに次ぐ、メジャーリーグ二番目に古い球場なのです。
ちなみに三番目がNYのヤンキースタジアムだったらしく、私、偶然なんですが幸運にもこの旅で3つとも行けてしまいましたクラッカー

ただ、球場は外から見ても仕方ないですよねえーっと…
入れたのはスタジアムツアーに参加できたヤンキースタジアムだけ。

オフシーズンは旅費が夏より安くなる分、こういった楽しみがオフで経験できなかったりします。
単純に試合がないだけでなく、メンテナンスとかで工事していたりする場合もあります。

そうそう、シカゴに行ったらこれが見たいというものがありました。
バッキンガム噴水
映画で出てきたんですが、ベルサイユ宮殿のラトナの泉を2倍の大きさで再現したという立派な噴水ですキラキラ

シカゴついて真っ先に行きましたダッシュ



まさかのメンテナンス工事中うるうる

多少お金がかかっても旅行は旬のベストシーズンに行くべきだなと心から思いましたピカッ  


Posted by せいじつ会計 at 09:21Comments(0)旅日記